售后流程

当您取得商品时,若发现商品有问题,可进行售后操作,请按以下步骤执行:

1:在“我的订单”中找到该笔订单;

2.点击“确认收货”;

    注意:任何情况下的售后申请都必须在确认收货后发起;

3.点击“申请售后”,并按指示输入您发现的问题;

4.在发起售后申请后,雅清芙姿会在3-5个工作日进行您的需求审核,审核通过前,请勿将原商品寄回,否则将影响您的退换货进程;

5.等待雅清芙姿售后人员电话回复,确认售后责任;

6.将商品、未破环的原包装及赠品全部寄回指定的地址。

    注意:任何情况下,雅清芙姿都不接受邮费到付。


全国统一客服热线

400-628-0756 周一至周日8:00-18:00

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